Fermier

 

Par contrat d'affermage, le Syndicat SMGC a délégué la production, le traitement, la distribution, la facturation de l'eau potable et la gestion des abonnés à Veolia Eau- RUAS à compter du 1er janvier 2010.

La durée du contrat est de douze ans à compter du 1er janvier 2010 et prendra fin le 31 décembre 2021.

Par décision du 24 novembre 2021, il a été envisagé une prorogation du contrat de 24 mois afin de permettre au SMGC outre d'assurer la continuité du service public, de préparer la mise en place d'une nouvelle structure d'exploitation prenant en compte l'ensemble des délais légaux d'une telle procédure.

Missions confiées

Les prestations confiées à Veolia Eau-RUAS sont les suivantes :

Gestion du service : application du règlement du service, fonctionnement, surveillance et entretien des installations, relève des compteurs ;

Gestion des abonnés : accueil des usagers, facturation, traitement des demandes de renseignement des clients, ouverture et changement d'abonnements ;

Entretien : de l'ensemble des ouvrages ;

Renouvellement : des branchements, des canalisations de moins de 6 m, des clôtures, des compteurs, des équipements électromécaniques.

Investissements : Mise en sécurité des sites de production et de stockage d'eau potable, installation d'analyseurs de chlore sur le réseau, mise en place de la supervision des installations, protection des sites par des alarmes anti-intrusion, modélisation hydraulique du réseau, déploiement d'un réseau fixe de radio-relevé des compteurs.

N.B : La collectivité prend en charge le renouvellement de la voirie, des canalisations, des forages, des ouvrages de traitement, du génie civil.

Coordonnées

Veolia Eau-RUAS assure le service des abonnés et les accueille à Teyran :

Agence de Teyran :
75 rue du Progrès
34820  TEYRAN
Téléphone : 0969.329.328 (appel non surtaxé)

Un service d'astreinte est assuré pour répondre à toutes les urgences 24h sur 24 au numéro de téléphone unique suivant : 0969.329.328 (appel non surtaxé)